Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé une fois le colis pris en charge par le transporteur.
Modes de livraison
Les expéditions sont réalisées par La Poste ou tout autre transporteur adapté.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Frais de livraison
-
Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et la destination.
-
Ils sont indiqués clairement au moment de la commande.
-
À partir d’un certain montant d’achat 50€ la livraison est offerte
Zones desservies
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et Belgique
Pour les envois vers l’Outre-Mer ou l’étranger, merci de nous contacter préalablement par email à : chiffon-bambou@hotmail.com.
Retards et pertes
Chiffon Bambou ne saurait être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux grèves ou cas de force majeure.
En cas de perte de colis avérée, une nouvelle expédition ou un remboursement sera proposé au client.
Suivi de commande
Lorsque cela est possible, un numéro de suivi est communiqué afin de suivre l’avancement de la livraison en ligne.